SOLUZIONE OPERATIVA per la Gestione delle CONOSCENZE
ORGANIZZATIVE

Sviluppo Concreto per la tua Organizzazione

UN CONTESTO ORGANIZZATIVO UNICO: IL TUO

Ogni realtà è formata da combinazioni di risorse uniche e dinamiche che determinano i risultati.

A partire da quelle umane occorre focalizzarsi sull’ “oggetto” conoscenza, per avviare e consolidare un circolo virtuoso.

VORREI AVERE MAGGIORI INFORMAZIONI

PERCORSO

WeYourConsult propone un percorso di sviluppo che porta ad un punto di vista diverso, più consapevole e forte in vista delle sfide future.

Come attraverso l’eplicitazione delle conoscenze e delle competenze per allenare la riflessione, fare emergere i punti di forza e le aree di miglioramento, la capacità di prendere decisioni sulla base della conoscenza condivisa.

Lo spirito innovativo, supportato da una visione ampia, è essenziale per la vita della tua organizzazione.

FAQs KMS

Principali domande sul Sistema di Gestione della Conoscenza
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Perchè

è il capitale fondamentale di una persona, gruppo, area ed organizzazione;
le conoscenze sono dati significativi che servono per prendere decisioni più consapevoli;
sono la fonte dell’innovazione e del vantaggio competitivo;
sono il motore del nostro agire.

Quando

l’Ambiente economico è complesso o soggetto a cambiamenti e i tempi di risposta devono essere ridotti;
le conoscenze organizzative sono frammentate, divise in “silos”;
prodotti o servizi necessitano di alti livelli di conoscenze;
si opera in un contesto che coinvolge unità dislocate in più territori.

Con Quali Obiettivi

facilitare e organizzare la condivisione delle conoscenze tra le diverse parti dell’organizzazione;
supportare le risorse umane interne ed esterne;
organizzare la memoria organizzativa;
sapere chi sa cosa, quello che non si sa e si dovrebbe sapere;
conoscere le cose da non fare.

Scopri la soluzione

Come introdurre, implementare e manutenere il sistema per la gestione delle conoscenze nella tua organizzazione

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Pre Analisi Gratuita

Valuta le attuali modalità di gestione delle conoscenze anche in relazione alle variabili strategiche, culturali e di disponibilità al cambiamento.

Analisi

In questa fase vengono considerati gli obiettivi organizzativi, coinvolgendo le unità e le risorse interessate, attraverso questionari, sondaggi, interviste sulla conoscenza, ricercando dati, informazioni disponibili o importanti e valutando le soluzioni e gli strumenti più appropriati al contesto.

Progetto

Chiarisce e condivide obiettivi e finalità del sistema.
Riepiloga attività, metodo, persone, unità organizzativa e ruoli per la formazione e il supporto.
Presenta il piano e le linee guida per l’implementazione.

Prototipo

Viene sviluppato il prototipo della soluzione con periodiche revisioni e il coinvolgimento degli utenti chiave.

Test e Formazione

Fase di inserimento di alcuni contenuti finalizzati alla valutazione delle funzionalità e alla verifica degli obiettivi definiti.

Go Live

Avvio del sistema anche per fasi, ambiti e tempi diversi con l’obiettivo di ridurre al minimo l’impatto sulla normale operatività.

Organizzare

Attività di creazione, acquisizione, selezione, condivisione e utilizzo delle conoscenze.

Mantenere

Costante manutenzione e monitoraggio del sistema, recependo le aree di miglioramento.
Utile valutare alcuni indicatori quali, ad esempio, il tempo di utilizzo, quello risparmiato, il livello di soddisfazione, il miglioramento dei processi organizzativi, la qualità dei contenuti, il loro aggiornamento, obsolescenza o scadenza.

SEMPLICE

Una materia complessa resa semplice anche grazie ad una chiara definizione degli obiettivi, delle fasi e dall’adozione delle migliori soluzioni software.

CONOSCENZA DINAMICA

La conoscenza per poter essere efficace deve essere sintetica, condivisa, assegnata a soggetti responsabili della sua coerenza nel contesto e del costante aggiornamento.

ESEMPI

Sviluppo di Basi di Conoscenza con obiettivi specifici: supporto alla clientela o rete commerciale, supporto interno, processi e procedure. Ruoli personalizzati e aree riservate internamente o esternamente all’organizzazione per fornire contenuti ai soggetti interessati.

COSA NON E’

Non è solo una soluzione software.
E’ un sistema che partendo e coinvolgendo la struttura organizzativa valuta conoscenze, competenze vestendo su misura la soluzione pià adatta al contesto.

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